一、检查基础硬件连接
当360随身WiFi无法连接电脑时，首先需确认物理连接状态：
- 检查USB接口是否正常供电（建议更换接口测试）
- 观察设备指示灯状态（常亮/闪烁代表不同工作模式）
- 尝试在其他电脑设备上进行交叉验证
二、驱动安装问题排查
驱动程序异常是常见故障原因，建议按以下步骤处理：
- 访问官网下载最新版驱动程序
- 完全卸载旧版本驱动（控制面板→程序与功能）
- 安装时关闭杀毒软件和防火墙
- 右键以管理员权限运行安装程序
三、网络连接失败场景分析
当驱动安装成功后仍无法联网，需检查：
- 电脑是否开启网络共享功能
- 手机端是否选择正确的WiFi热点
- 系统服务「Internet Connection Sharing」是否启用
四、高级系统级排查
对于持续性问题，建议执行以下深度排查：
- 设备管理器中的网络适配器状态
- Windows事件查看器中的错误日志
- 使用netsh winsock reset命令重置网络
五、常见问题解答
Q：驱动安装时提示「缺少INF文件」？
建议下载完整版驱动包，安装前关闭Windows Defender实时防护。
Q：手机显示已连接但无法上网？
检查电脑端是否开启网络共享，并确认主网络连接已启用共享权限。
通过分步排查硬件连接、驱动安装、网络设置等关键环节，可解决大部分360随身WiFi的连接问题。建议优先使用官方工具进行驱动修复，若仍无法解决，可联系官方技术支持获取设备诊断报告。
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