一、官网查询客服电话
打开板场联通官方网站（www.banchangliantong.com），在首页底部「联系我们」板块中，可找到全国统一客服热线及地区专属服务电话。
- 访问官网并登录账户
- 点击页面底部「在线服务」图标
- 选择「电话咨询服务」获取实时号码
二、电话自助查询系统
拨打基础客服热线 10010 后，根据语音提示操作：
- 按1键：宽带故障报修
- 按2键：业务资费查询
- 按9键：转接人工服务
人工客服工作时间：每日8:00-22:00（法定节假日正常服务）
三、营业厅现场咨询
携带身份证件前往就近营业厅，通过以下方式获取准确联系方式：
- 自助查询机扫描证件获取
- 向值班经理索取服务卡片
- 查看大厅公示栏服务指南
四、注意事项
为确保顺利接通客服电话，请注意：
- 避开月初月末高峰期（9:00-11:00）
- 提前准备宽带账号信息
- 核实官方渠道获取的号码
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