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一、检查设备驱动状态
当360随身WiFi显示已连接但无法上网时,首先需确认驱动程序是否正常:
- 通过设备管理器查看网络适配器状态
- 右键点击驱动选择「更新驱动程序」
- 访问官网下载最新版本驱动安装
二、验证网络共享设置
在Windows系统中需确保网络共享功能已启用:
- 打开「网络和共享中心」
- 检查当前网络类型是否为「专用网络」
- 确认「Internet连接共享」已勾选
三、排查防火墙拦截问题
安全软件可能误判导致网络阻断:
- 临时关闭防火墙测试连接状态
- 在防火墙设置中添加360WiFi白名单
- 检查第三方杀毒软件的拦截日志
四、尝试重置网络配置
通过命令提示符执行网络重置指令:
- 输入
netsh winsock reset
重置套接字 - 执行
netsh int ip reset
恢复IP配置 - 重启计算机后重新创建WiFi热点
五、检测硬件设备状态
排除物理设备故障的可能性:
- 在不同USB端口测试设备连接
- 更换其他手机验证热点可用性
- 检查设备指示灯是否异常闪烁
错误代码 | 解决方案 |
---|---|
651 | 重启调制解调器 |
720 | 重置TCP/IP协议 |
通过系统性的驱动检查、网络配置重置和硬件检测,90%以上的连接问题可以得到有效解决。若仍无法排除故障,建议联系360官方技术支持获取专业帮助。
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