政策概述
为提升服务质量，广电宽带针对家庭用户推出移机免费政策，适用于同城地址变更场景。本政策自2023年1月起实施，具体执行标准根据用户套餐类型有所不同。
免费政策说明
符合以下条件的用户可享受免费移机服务：
- 在网时长满12个月
- 目标地址在服务覆盖范围内
- 保持原套餐资费不变
收费标准
| 项目 | 费用 | 说明 |
|---|---|---|
| 跨区移机 | 100元/次 | 不同行政区域间迁移 |
| 加急服务 | 50元/次 | 24小时内完成移机 |
办理流程
- 通过官方APP提交地址验证
- 预约上门勘测时间
- 签订移机服务协议
- 完成设备迁移安装
注意事项
- 需提前3个工作日申请
- 携带身份证原件办理
- 旧地址设备需完整保留
本次政策调整旨在优化用户体验，建议用户办理前通过官方渠道确认具体服务条款。特殊场景收费标准以服务人员现场确认为准。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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