一、确认同轴线连接状态
移机后同轴灯不亮，首先需检查同轴线是否牢固连接。确保接头（F头）与调制解调器（光猫）的对应接口完全拧紧。若发现接口松动或氧化，可用酒精棉清洁后重新连接。
- 检查同轴线是否弯折或破损
- 确认接头与设备接口匹配
二、检查信号源与设备重启
若连接正常但指示灯仍不亮，尝试重启光猫和机顶盒。步骤如下：
- 关闭设备电源并拔掉电源线
- 等待1分钟后重新通电
- 观察同轴灯是否亮起
三、排查线路与设备故障
若问题仍未解决，可能是线路或设备故障。建议：
- 使用备用同轴线测试连接
- 检查移机后是否开通广电信号服务
| 现象 | 可能原因 |
|---|---|
| 灯完全不亮 | 电源或线路中断 |
| 灯闪烁 | 信号不稳定 |
四、联系广电客服处理
若自行排查无效，请拨打广电客服热线（如96123）报修，提供移机工单编号及设备型号，技术人员将上门检测线路信号强度或更换故障设备。
广电宽带移机后同轴灯不亮多为物理连接问题，通过逐步排查线路、重启设备及联系专业人员，可快速恢复网络服务。
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