设备基础检查与重启
若360随身WiFi频繁断连，首先进行基础检查：
- 确认USB接口接触良好，尝试更换其他接口
- 检查设备指示灯状态（正常为蓝色常亮）
- 移除可能冲突的USB外设（如U盘、读卡器等）
建议重启随身WiFi设备及连接手机，观察是否恢复正常。
驱动与固件更新
过时的驱动可能导致连接异常：
- 访问360官方网站下载最新驱动程序
- 通过设备管理器卸载旧驱动后重新安装
- 在管理客户端检查固件更新（版本需≥2.0.8.612）
电源管理设置调整
系统电源策略可能中断设备供电：
- Windows系统：设备管理器→通用串行总线控制器→禁用”允许计算机关闭此设备以节约电源”
- 手机端：关闭WiFi休眠优化功能
信号干扰排查
2.4GHz频段拥堵可能引发断连：
| 操作 | 预期效果 |
|---|---|
| 切换随身WiFi工作信道 | 避开拥挤信道（1/6/11） |
| 远离微波炉/蓝牙设备 | 减少物理干扰源 |
网络配置重置
尝试重置网络参数：
- 在手机设置中”忘记”当前WiFi网络
- 重置随身WiFi为出厂设置
- 重新配置SSID和加密方式（推荐WPA2-PSK）
联系官方支持
若上述方法无效，建议：
- 通过360安全卫士提交诊断日志
- 拨打400-669-3600技术支持热线
- 携带设备至授权服务中心检测
结论：360随身WiFi断连问题通常由驱动异常、电源策略或信号干扰导致，通过系统化排查可解决90%以上的常见故障。若硬件损坏需及时联系官方售后。
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