一、检查驱动完整性
当出现驱动安装失败时，首先应访问360官网下载最新版驱动安装包，安装前需关闭防火墙及杀毒软件避免误拦截。建议选择默认安装路径，并通过设备管理器检查驱动状态，右键选择异常驱动进行更新操作。
二、更新系统组件
确保系统已启用无线网络服务：
- 按Win+R输入
services.msc - 启动WLAN AutoConfig和Wired AutoConfig服务
- 在控制面板中开启网络共享权限
三、调整系统设置
尝试以下物理及软件环境优化：
- 更换不同USB接口重新插入设备
- 退出第三方安全软件（如腾讯电脑管家）
- 确保操作系统版本与驱动兼容
四、替换驱动文件
从官方获取包含drv/补丁文件的资源包，按以下路径替换：
C:\Program Files (x86)\360\360AP若找不到该目录，可通过任务管理器定位360wifi进程文件位置。
五、联系技术支持
当上述方法均无效时，建议通过360官方论坛或京东客服获取最新驱动压缩包，技术人员可远程诊断系统日志定位具体异常原因。
驱动安装失败多由文件损坏或系统兼容性导致，通过分阶段验证驱动完整性、更新系统服务、调整物理连接方式等组合方案可解决90%以上问题。建议优先采用官网最新驱动包配合USB 3.0接口进行安装。
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