问题概述
近期多位新小区业主反映，所在社区尚未接入电信宽带服务。经调查，主要原因为基础设施尚未完成部署，涉及运营商与物业的管线协调问题。
影响范围
受影响区域包括：
- A区1-10号楼
- B区商业综合体
- 地下停车场网络盲区
当前进展
运营商已启动以下工作：
- 完成主干光缆铺设
- 与物业签订设备安装协议
- 提交市政施工审批
解决方案
用户可采取以下临时措施：
- 申请移动/联通替代宽带套餐
- 使用4G/5G移动热点
- 参与集体报装申请加速流程
预计时间线
| 阶段 | 预计完成时间 |
|---|---|
| 审批通过 | 10月20日 |
| 设备安装 | 11月5日 |
| 开通测试 | 11月20日 |
预计2023年11月底前可完成网络覆盖，建议业主通过物业公众号提交需求以优先开通服务。
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