广电宽带移机收费标准
广电宽带移机服务需收取基础移机费,标准费用为100元/次(具体以当地营业厅公示为准)。若用户迁移地址超出原片区覆盖范围,可能产生额外线路改造费用,最高不超过200元。
移机费用构成说明
移机费用包含以下项目:
- 基础服务费:设备调试与线路切换
- 材料损耗费:新地址所需网线/接头
- 远程施工费(特殊情况下):超过5公里的迁移距离
合约期内用户可享受1次免费移机,需提前3个工作日预约
办理移机具体流程
- 拨打广电客服热线或登录官网提交申请
- 工作人员48小时内上门勘查线路
- 确认费用并预约施工时间
- 完成移机后测试网络连通性
注意事项与常见问题
移机前需确保:
- 新住所已预埋广电光纤接口
- 原设备(光猫/机顶盒)无损坏
- 结清历史账单
常见问题:周末移机需另付50元加急费,农村地区移机需延长3-5个工作日。
广电宽带移机服务采用标准化收费体系,建议用户通过官方渠道提前确认费用明细。保留缴费凭证可保障后续维权权益,特殊需求建议选择非高峰时段办理。
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