广电宽带移机怎么操作?费用多少?

本文详细讲解广电宽带移机操作流程,包含线上线下办理方式、移机费用标准及优惠政策,并解答常见问题,帮助用户顺利完成宽带迁移。

一、广电宽带移机申请条件

申请广电宽带移机需满足以下条件:

  • 原地址宽带服务已正常开通且无欠费
  • 新地址在广电网络覆盖范围内
  • 提供有效身份证明及宽带账号信息

二、移机办理方式

广电宽带提供两种移机办理渠道:

  1. 线上办理:登录广电营业厅APP,进入「业务办理」-「宽带移机」提交申请
  2. 线下办理:携带身份证原件至广电营业厅填写《宽带移机申请表》

三、移机费用说明

广电宽带移机费用包含以下项目:

  • 标准移机费:100元(同城市内)
  • 跨区移机费:200元(不同行政区)
  • 特殊时段加急费:50元(当日办理当日安装)
费用优惠政策
用户类型 优惠内容
在网3年以上用户 免收标准移机费
融合套餐用户 享5折优惠

四、注意事项

  • 移机需提前3个工作日预约
  • 新地址需预留原有光猫安装位置
  • 移机期间可能出现2-4小时网络中断

五、常见问题解答

Q:移机后需要重新设置路由器吗?
A:若新地址网络环境无变化,可沿用原有设置。

Q:周末能否办理移机?
A:支持周末办理,但需提前预约安装时段。

广电宽带移机流程便捷,用户可根据需求选择线上或线下办理,费用透明且提供多种优惠政策。建议提前确认新地址网络覆盖情况,并保留原设备完整以保障移机效率。

内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。

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