一、硬件状态检查
首先检查设备物理状态:
- 确认USB接口无氧化或变形
- 观察指示灯是否正常闪烁
- 尝试更换USB端口测试
二、软件配置验证
执行以下系统级检查:
- 打开设备管理器查看驱动状态
- 检查系统防火墙设置是否拦截
- 更新官方最新版驱动程序
三、网络环境测试
通过对比测试排除干扰因素:
测试设备 | 连接状态 |
---|---|
智能手机 | 未连接 |
笔记本电脑 | 已连接 |
四、设备重置操作
执行硬件重置步骤:
- 长按复位键10秒恢复出厂设置
- 重新配置SSID和密码
- 测试多设备连接稳定性
五、进阶诊断建议
若问题仍未解决可尝试:
- 在不同操作系统环境测试
- 使用WiFi分析仪检测信号强度
- 联系官方售后技术支持
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