检查硬件连接
将360随身WiFi插入新电脑USB接口后无反应时，请先确认：
- USB接口是否正常工作
- 设备指示灯是否亮起
- 尝试更换其他USB端口测试
驱动程序问题
按以下步骤解决驱动异常：
- 访问360官网下载最新驱动程序
- 在设备管理器中卸载旧驱动
- 重新安装驱动后重启电脑
网络设置重置
在控制面板中执行网络重置：
- 打开「网络和共享中心」
- 选择「更改适配器设置」
- 右键禁用并重新启用无线网络
系统兼容性验证
确认操作系统满足以下要求：
- Windows 7及以上版本
- 已安装.NET Framework 4.0
- 使用管理员权限运行程序
防火墙/安全软件限制
临时关闭安全防护软件测试：
- 退出360安全卫士等防护软件
- 在防火墙中添加程序白名单
- 检查网络访问权限设置
联系技术支持
若以上方法无效，建议：
- 通过官网提交工单
- 拨打400-669-3600客服热线
- 提供设备型号和系统版本信息
通过逐步排查硬件连接、驱动状态、系统兼容性等关键环节，大多数设备识别问题均可自主解决。若仍无法正常使用，建议联系官方技术支持获取专业帮助。
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