一、申请前准备
新建小区业主在申请电信宽带前，需确认以下事项：
- 检查小区是否已完成电信网络覆盖（可联系物业或电信客服）。
- 准备有效身份证件（如身份证、房产证或租赁合同）。
- 选择适合的宽带套餐（参考电信官网或线下营业厅）。
二、在线申请流程
通过电信官方渠道完成申请：
- 访问电信官网或“中国电信”APP，登录账号。
- 进入“宽带办理”页面，填写小区地址及联系方式。
- 选择套餐并提交订单，等待客服确认。
三、提交资料与审核
提交申请后需补充资料：
- 上传身份证正反面照片。
- 提供小区楼栋及房号证明（如物业开具的入住证明）。
- 电信将在1-3个工作日内完成审核并通知安装时间。
四、安装与调试
安装流程如下：
- 工程师上门前会电话确认时间。
- 现场检查线路并完成光猫、路由器安装。
- 测试网速并指导用户连接设备。
五、费用与套餐选择
费用包含：
- 首次安装费（部分套餐可减免）。
- 设备押金（退网时可返还）。
- 月租费用（根据套餐类型按月支付）。
六、常见问题解答
高频问题汇总：
- 新小区未覆盖？需联系电信客服申请线路部署。
- 安装时间延迟？可通过APP实时查询进度。
- 套餐升级？登录官网或前往营业厅办理。
结论：新建小区申请电信宽带需提前确认网络覆盖，通过线上或线下渠道提交资料，工程师将高效完成安装。建议用户根据需求选择套餐，并保留好相关票据以便后续服务。
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