1. 确认密码正确性
当360随身WiFi提示密码错误时,首先检查输入的WiFi密码是否与路由器设置完全一致:
- 区分大小写字母
- 避免误输入空格或特殊符号
- 通过电脑浏览器登录路由器后台查看实际密码
2. 检查设备连接状态
若密码正确仍无法连接,请按以下步骤排查:
- 确认随身WiFi指示灯是否为绿色常亮
- 将设备靠近路由器(10米范围内)
- 关闭其他占用网络带宽的应用程序
3. 重置网络设置
在系统设置中执行网络重置操作:
- 打开Windows「网络和Internet设置」
- 选择「网络重置」并重启计算机
- 重新插入360随身WiFi设备
4. 更新驱动程序
过时的驱动程序可能导致连接异常:
- 通过设备管理器卸载原有无线网卡驱动
- 访问360官网下载最新版驱动程序
- 安装后重新配置网络参数
5. 联系技术支持
若以上方法无效,建议:
- 拨打360客服热线400-669-3600
- 提供设备序列号和错误代码截图
- 申请硬件检测或固件升级服务
通过系统化排查密码、设备状态、驱动版本等关键因素,可解决大多数密码错误导致的连接问题。建议优先尝试软重置操作,避免直接恢复出厂设置造成数据丢失。
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