问题原因分析
当360随身WiFi提示“无网卡”或“驱动异常”时，通常由以下原因导致：
- 驱动程序未正确安装或版本过旧
- 系统服务冲突导致网络功能异常
- 设备硬件损坏或接触不良
- 防火墙或安全软件拦截网络连接
驱动异常解决方法
按顺序执行以下步骤修复驱动问题：
- 访问360官网下载最新版驱动程序
- 进入设备管理器卸载原有网卡驱动
- 重新插入设备并手动安装驱动
- 重启计算机后检查设备状态
联网问题排查步骤
若驱动正常但仍无法联网，请尝试：
- 检查设备指示灯是否正常闪烁
- 更换USB接口测试硬件兼容性
- 重置网络设置（命令提示符执行netsh winsock reset）
- 临时关闭第三方安全防护软件
常见错误代码及处理
| 错误代码 | 解决方案 |
|---|---|
| Error 10 | 更新或回滚驱动程序版本 |
| Error 31 | 重新分配系统资源（IRQ冲突） |
联系官方技术支持
若以上方法无效，可通过以下途径获取帮助：
- 访问360客服中心在线咨询
- 拨打技术支持热线400-669-3600
- 提交设备日志文件进行远程诊断
通过系统化排查驱动安装、硬件连接和网络设置问题，大多数异常提示均可有效解决。建议定期更新官方驱动版本以确保设备稳定运行。
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