安装前准备事项
新用户办理电信光纤宽带需完成以下准备工作：
- 携带身份证原件至营业厅签订入网协议
- 确认家庭地址覆盖光纤网络
- 准备标准电源插座和路由器位置
现场安装流程
工程师上门安装包含六个主要步骤：
- 光纤入户线路勘察
- 光猫设备调试
- 网线布设与固定
- 无线网络配置
- 速度基准测试
- 使用教学演示
网速实测数据
| 套餐类型 | 下行速率 | 上行速率 | 平均延迟 |
|---|---|---|---|
| 300M基础版 | 298Mbps | 50Mbps | 18ms |
| 1000M旗舰版 | 976Mbps | 100Mbps | 16ms |
套餐选择建议
根据家庭使用场景推荐：
- 单人用户选择300M套餐
- 4K影音家庭建议500M套餐
- 游戏直播用户推荐1000M套餐
常见问题解答
安装后可能遇到的问题：
- 光猫指示灯异常处理
- 无线信号覆盖优化方案
- 速率不达标的排查方法
新怡家园电信光纤安装流程标准化程度高，实测网速符合宣传标称值的97%以上。建议用户根据实际需求选择套餐，安装后可通过电信官方APP进行网络质量监测。
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