驱动安装状态检查
设备无响应的首要排查点是驱动程序安装状态。建议通过以下步骤验证：
- 访问官网下载最新驱动并安装
- 安装完成后再插入设备
- 在设备管理器中确认驱动识别状态
特别注意不要使用手机端下载的驱动文件，需通过PC端访问官网获取适配版本。
USB接口功能验证
物理连接异常是常见故障源，建议采用以下检测方法：
- 尝试更换不同USB接口
- 检查设备管理器是否显示未知设备
- 使用其他USB设备测试接口供电
当插入时听到系统提示音但无驱动响应，可判定为软件故障。
电脑联网状态确认
设备正常工作的必要前提是宿主电脑已接入互联网：
- 测试浏览器访问网页是否正常
- 检查防火墙是否拦截网络共享
- 确认网络适配器处于启用状态
系统兼容性排查
操作系统兼容问题需关注以下要点：
- 确认非MacOS系统（暂不支持）
- 检查Windows更新补丁版本
- 禁用可能冲突的安全软件
硬件状态检测
完成上述排查后仍未响应时：
- 观察设备指示灯状态（正常应闪烁）
- 在其他电脑测试设备识别
- 联系售后检测硬件故障
通过驱动安装→接口验证→网络确认→系统适配→硬件检测的五步排查法，可快速定位90%以上的设备无响应故障。建议优先排除软件环境问题后再进行硬件检测。
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