一、检查驱动安装与更新
若插入360随身WiFi后无反应，首先需确认驱动是否正常安装。需通过官网下载最新驱动并完成安装后再插入设备。若已安装驱动但未生效，建议卸载后重新安装，并关闭杀毒软件等可能干扰程序。安装完成后，双击桌面生成的快捷图标即可开启WiFi功能。
二、排查USB接口与设备状态
尝试更换不同USB接口测试，排除单个接口接触不良或供电不足的情况。通过以下步骤验证设备识别状态：
- 打开「设备和打印机」查看设备列表
- 右键查看设备属性中的硬件信息
- 确认系统是否显示正确的设备名称
若设备未被识别，可能需更换其他电脑进行交叉测试。
三、确认电脑网络连接状态
360随身WiFi需要依赖已联网的电脑进行网络共享。请检查：
- 电脑本身能否正常访问互联网
- 是否处于企业网络等特殊环境（可能限制共享功能）
- 尝试重启路由器刷新网络连接
四、处理系统兼容性问题
苹果MAC系统暂不支持该设备。Windows系统需注意：
- 确认系统版本是否在支持范围内
- 更新系统至最新版本
- 尝试兼容模式安装驱动
五、排除硬件故障可能性
若完成上述操作仍无响应：
- 更换其他随身WiFi设备测试
- 检查设备指示灯是否正常闪烁
- 通过设备管理工具检测硬件状态
如确认硬件损坏，建议联系官方售后处理。
建议按照「驱动检查→接口测试→网络验证→系统适配→硬件检测」的顺序排查问题。多数情况下通过重装驱动或更换USB接口即可解决。如为硬件故障，需及时更换设备保证正常使用。
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