1. 检查基础连接
确保设备正确插入USB接口并观察指示灯：
- 尝试更换不同USB接口
- 使用其他设备验证接口供电正常
- 检查设备是否存在物理损伤
2. 验证驱动状态
通过设备管理器检测驱动安装情况：
- 右键点击「开始菜单」选择「设备管理器」
- 展开「网络适配器」查看设备状态
- 出现黄色感叹号需重新安装驱动
3. 排查系统设置
常见系统冲突场景：
| 系统组件 | 操作建议 |
|---|---|
| Windows防火墙 | 临时禁用测试 |
| 第三方杀毒软件 | 添加白名单例外 |
4. 测试网络配置
执行网络重置操作：
- 打开命令提示符输入
ipconfig /release - 依次执行
ipconfig /renew和netsh winsock reset - 重启计算机后重新测试
5. 固件更新建议
访问官网下载最新固件：
- 使用原装数据线保持稳定连接
- 更新过程中避免中断电源
- 完成更新后执行恢复出厂设置
通过分步排查硬件连接、驱动状态、系统设置和网络配置，90%以上的无反应问题可被定位。建议优先验证USB接口功能性和驱动完整性，复杂情况可联系官方技术支持。
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