问题概述
当360随身WiFi插入电脑后无反应时，可能由硬件故障、驱动缺失或系统兼容性问题导致。本文提供分步解决方案。
检查硬件连接
首先排除物理连接问题：
- 尝试更换USB接口（优先使用主机后置接口）
- 在其他电脑上测试设备是否正常工作
- 检查USB接口是否有灰尘或物理损坏
驱动安装与更新
按照以下顺序处理驱动问题：
- 访问360官网下载最新版驱动程序
- 通过设备管理器卸载原有驱动后重启系统
- 右键点击安装包选择”以管理员身份运行”
系统设置验证
排查系统层面的限制因素：
- 关闭防火墙和杀毒软件的联网控制功能
- 在「设备管理器」中检查USB根集线器供电设置
- 确保系统版本不低于Windows 7 SP1
使用故障排除工具
通过系统内置工具诊断：
- 打开「设置」→「网络和Internet」→「网络疑难解答」
- 选择「网络适配器」诊断模块
- 根据提示自动修复配置错误
通过以上步骤可解决90%的连接故障。如仍无法使用，建议联系官方技术支持或考虑硬件更换。定期更新驱动和系统补丁可有效预防此类问题。
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