一、检查设备物理连接
若360随身WiFi插入后无反应，首先需排除物理连接问题：
- 尝试更换USB接口，优先使用主机后置接口
- 检查设备指示灯是否亮起
- 在其他电脑上测试设备是否正常
二、手动安装驱动程序
驱动缺失可能导致设备无法识别，操作步骤如下：
- 访问360官网下载最新版驱动程序
- 右键安装包选择“以管理员身份运行”
- 重启电脑后重新插入设备
三、通过设备管理器检测设备状态
在Windows系统中：
- 右键“此电脑”选择“管理”进入设备管理器
- 查看“网络适配器”下是否存在带感叹号的设备
- 右键选择“更新驱动程序”或“卸载设备”后重新识别
四、系统兼容性与设置调整
部分系统设置可能影响设备识别：
- 关闭防火墙和杀毒软件的实时防护
- 在BIOS中检查USB接口供电设置
- 确保操作系统版本符合设备要求（支持Win7及以上）
五、固件更新与官方工具
使用360官方工具进行深度修复：
- 运行“360驱动大师”检测硬件
- 通过“360安全卫士”的“功能大全”查找网络修复工具
- 检查设备固件版本并在线更新
六、联系官方技术支持
若以上方法无效，建议：
- 通过官网提交设备SN码查询保修状态
- 提供设备管理器错误代码截图
- 描述具体操作系统版本及问题复现步骤
通过系统化排查物理连接、驱动状态与系统设置，大部分360随身WiFi无响应问题可自主解决。若设备硬件损坏，需及时联系官方售后处理。
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