服务概述
广电宽带移装服务适用于用户因搬迁或房屋改造需要迁移宽带设备的场景，需提前确认新地址的网络覆盖情况并预约办理。
收费标准
| 项目 | 费用 | 说明 |
|---|---|---|
| 基础移装费 | 100元 | 城区范围内 |
| 设备调整费 | 50元 | 光纤终端更换 |
| 跨区服务 | 200元起 | 不同行政区划 |
办理流程
- 准备身份证原件及宽带开户证明
- 通过营业厅或客服热线提交申请
- 预约工程师上门勘察时间
- 完成设备迁移与调试
- 签署服务确认单
注意事项
- 移装前需结清历史账单
- 农村地区需提前3个工作日预约
- 二次移装间隔不得少于30天
常见问题
- 问：移装后网速是否变化？
答：取决于新地址网络基础设施 - 问：能否保留原IP地址？
答：跨区域移装将自动分配新IP
服务承诺
我们承诺在受理申请后24小时内响应，72小时内完成城区移装作业，特殊地区另行协商时间。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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