问题现象描述
当360随身WiFi插入电脑USB接口后，可能出现设备无反应、指示灯不亮或系统未识别硬件的现象。此类问题通常与驱动异常、USB接口兼容性或系统设置相关。
驱动安装步骤
请按以下顺序安装官方驱动：
- 访问360官方网站下载最新版驱动
- 断开设备并关闭杀毒软件
- 以管理员权限运行安装程序
- 根据向导提示完成安装后重启电脑
设备无响应排查
若驱动安装后仍无响应：
- 尝试更换USB接口（优先选择USB 2.0）
- 检查设备管理器是否存在未知设备
- 在设备属性中手动更新驱动
无线连接失败处理
当设备已识别但无法建立网络连接时：
- 确认无线开关已启用
- 检查防火墙是否拦截热点服务
- 重置网络设置（cmd执行netsh winsock reset）
常见错误案例
| 现象 | 解决方案 |
|---|---|
| 错误代码43 | 卸载后重装驱动 |
| 热点频繁断开 | 更换5GHz信道 |
| 设备管理器感叹号 | 手动指定驱动路径 |
通过系统化排查驱动安装、硬件兼容性及网络配置，可解决大多数360随身WiFi无响应问题。若问题持续，建议联系官方技术支持获取设备检测服务。
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