驱动未正确安装
初次使用时需通过光盘或官网下载专用驱动，若未完成以下步骤可能导致识别失败：
- 访问360官方网站下载最新驱动
- 安装过程中关闭杀毒软件
- 重启电脑后重新插入设备
硬件设备故障
排查步骤建议：
- 尝试更换USB接口测试
- 观察设备指示灯是否正常闪烁
- 在其他电脑上进行交叉验证
网络配置冲突
当存在多个网络适配器时，建议通过命令提示符执行以下操作：
netsh winsock reset ipconfig /flushdns
防火墙/安全软件拦截
部分安全软件可能拦截共享功能，需检查：
- Windows防火墙入站规则
- 第三方安全软件的联网控制
- 路由器AP隔离设置
设备兼容性问题
已知部分机型存在兼容限制：
- Windows XP系统需SP3以上版本
- MacOS系统仅支持特定型号
- Android手机需4.0以上系统
通过系统化排查驱动安装、硬件状态、网络设置、安全软件配置和设备兼容性等关键环节，大部分连接问题均可有效解决。若仍无法排除故障，建议联系官方技术支持获取专业帮助。
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