驱动安装流程
正确安装驱动是解决问题的首要步骤：
- 访问官网下载最新驱动程序
- 完成安装后重启电脑再插入设备
- 确保安装时关闭杀毒软件和管家类程序
部分用户反馈在Windows8/10系统中需要以管理员身份运行安装程序
检查电脑联网状态
360随身WiFi需要依赖主机网络：
- 确认电脑已正常连接宽带网络
- 测试浏览器能否访问外网网页
- 禁用/启用网络适配器刷新连接状态
USB端口检测方法
硬件连接问题排查步骤：
- 更换其他USB接口测试设备响应
- 尝试连接其他USB设备验证端口状态
- 在设备管理器中检查未知设备提示
系统兼容性验证
需注意以下系统限制：
- 不支持苹果MacOS系统
- Windows11需安装专用驱动程序
- 32位系统需匹配对应版本驱动
硬件故障排查
确认设备损坏的处理方案：
- 在不同电脑上进行交叉测试
- 观察设备插入时的电源指示灯状态
- 尝试使用替代品（如猎豹WiFi）验证功能
通过系统化排查可解决90%的连接问题，建议按照驱动安装→网络检测→硬件检查的优先级顺序操作。对于特殊系统环境，建议联系官方技术支持获取专用驱动
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