检查硬件连接与状态
当360随身WiFi插入电脑无反应时，首先确认硬件是否正常：
- 尝试更换USB接口（优先使用后置USB接口）
- 检查设备指示灯是否亮起
- 在其他电脑上测试设备能否识别
更新或重装驱动程序
驱动问题是最常见的原因之一，可通过以下步骤解决：
- 打开设备管理器，找到“网络适配器”选项
- 右键点击带有感叹号的设备选择“更新驱动程序”
- 若无效，卸载原有驱动后访问官网下载最新版本
检查系统网络设置
系统配置可能影响设备识别：
- 进入控制面板 > 网络和共享中心 > 更改适配器设置
- 确认是否存在被禁用的虚拟网络连接
- 重启网络服务（命令提示符执行：netcfg -d）
排查防火墙或杀毒软件干扰
安全软件可能误拦截设备功能：
- 暂时关闭防火墙和杀毒软件
- 在安全软件白名单中添加360WiFi相关进程
- 检查系统自带的Windows Defender设置
联系官方技术支持
若上述方法均无效，建议：
- 访问360官网提交故障工单
- 拨打客服热线400-669-3600
- 通过官方论坛获取社区支持
通过硬件检测、驱动更新、系统设置排查和安全软件调整的逐步操作，大多数360随身WiFi无法识别的问题可得到解决。如仍无法正常使用，建议通过官方渠道获取专业技术支持。
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