一、宽带密码查询方法
用户可通过以下途径查询宽带密码：
- 查看路由器背面标签的初始密码
- 登录移动营业厅APP「我的宽带」页面查询
- 拨打10086客服热线验证身份后查询
二、自助重置密码流程
通过官方网站重置密码：
- 访问中国移动江苏公司官网
- 登录个人账户进入宽带管理
- 选择密码重置并完成短信验证
- 设置8-16位字母数字组合新密码
三、营业厅办理指南
携带以下材料至扬州移动营业厅：
- 身份证原件
- 宽带开户协议
- 设备终端编号
四、注意事项
操作时请注意：
- 初始密码建议立即修改
- 新密码勿使用简单重复数字
- 妥善保管密码避免泄露
五、常见问题解答
Q：忘记密码如何紧急处理？
A：可通过短信验证码临时登录后修改
Q：重置密码是否收费？
A：移动宽带用户享每年3次免费重置服务
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