检查硬件连接状态
首先确认设备物理连接正常：
- 尝试更换USB接口，优先使用主板原生接口
- 检查设备指示灯是否亮起
- 在其他电脑测试设备可用性
验证系统兼容性
确认操作系统符合要求：
- Windows 7/8/10/11（32/64位）
- macOS 10.12及以上
驱动安装与更新
执行以下驱动维护操作：
- 访问官网下载最新驱动程序
- 通过设备管理器手动更新驱动
- 清理残留驱动后重新安装
系统服务配置检查
确保相关服务正常运行：
- 按Win+R打开运行窗口
- 输入services.msc进入服务管理
- 验证WLAN AutoConfig服务状态
防火墙与杀毒软件排查
临时关闭安全软件进行测试：
- 禁用Windows Defender防火墙
- 暂停第三方杀毒软件防护
- 检查软件冲突日志
通过以上系统性排查，可解决90%以上的设备无反应问题。如仍无法使用，建议联系官方技术支持获取专业帮助。
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