1. 检查设备兼容性
首先需确认终端设备(手机/电脑)是否支持5G频段。可通过设备说明书或厂商信息核实,部分旧设备仅支持2.4G频段。同时检查360随身WiFi是否属于支持双频的型号,早期版本可能仅支持单频段。
2. 确认5G频段开启
登录360随身WiFi管理界面(通常通过192.168.1.1访问),进入无线设置模块,确保5G网络状态显示为“开启”。部分设备可能默认关闭5G频段以省电。
- 无线模式:选择802.11a/n/ac混合模式
- 频段带宽:建议40MHz或80MHz
- 无线名称:避免使用中文或特殊字符
3. 信道匹配调整
中国地区5G推荐信道为149、153、157、161。若设备信道设置为52、56等雷达信道,可能导致部分终端无法识别。操作步骤:
- 进入无线高级设置
- 将信道切换至149-161范围
- 保存设置后重启设备
4. 隐藏SSID与广播设置
若开启隐藏SSID功能,需手动添加网络名称才能连接。检查路径:无线设置→隐藏SSID选项,建议关闭此功能确保信号可被发现。同时确认未启用WiFi定时关闭功能,避免信号间歇性消失。
5. 固件更新与驱动检查
过期的固件可能导致频段支持异常。通过360官方工具检测更新,同时确认电脑端:
- WLAN AutoConfig服务已启动
- 无线网卡驱动支持802.11ac协议
- 关闭第三方防火墙的频段限制
排查360随身WiFi的5G信号问题需从设备兼容性、频段设置、信道匹配三个维度入手。优先检查5G功能是否启用,其次调整信道至兼容范围,最后通过固件更新排除系统故障。若仍无法解决,建议使用专业工具进行频谱分析。
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