一、检查硬件与连接状态
首先确认设备已正确插入USB接口，指示灯是否正常闪烁。尝试更换其他USB端口或计算机排除接口故障，同时检查设备表面是否因过热导致功能异常。
二、驱动安装与更新步骤
- 访问360官网下载最新版驱动程序
- 卸载旧版本驱动后重启计算机
- 以管理员权限运行安装程序
- 根据向导完成驱动配置
三、手动检测信号强度
通过系统自带的网络诊断工具进行检测：
- Windows系统：打开「网络和Internet设置」运行疑难解答
- macOS系统：使用无线诊断工具扫描信道
四、系统兼容性排查
确认操作系统版本符合设备要求，特别注意Windows 11/10的版本更新可能导致的驱动冲突问题，必要时启用兼容模式运行驱动。
五、常见问题与解决方案
| 现象 | 解决方法 |
|---|---|
| 驱动安装失败 | 关闭杀毒软件后重试 |
| 信号时断时续 | 调整设备放置位置 |
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