硬件连接检查
当设备无法搜索网络时，请按以下步骤检查硬件：
- 确认USB接口接触良好，尝试更换其他USB端口
- 检查指示灯状态，正常应为蓝色常亮
- 在不同电脑上测试设备是否正常工作
驱动问题排查
驱动异常可能导致网络识别失败：
- 在设备管理器中检查驱动状态
- 卸载后重新安装官方最新驱动
- 关闭安全软件的驱动拦截功能
信号弱解决方案
遇到信号衰减问题时可尝试：
- 避免将设备置于金属物体附近
- 调整电脑方位减少信号阻隔
- 使用USB延长线改变设备位置
系统设置检查
系统配置可能影响网络连接：
- 检查防火墙是否阻止网络共享
- 确认无线服务(WLAN AutoConfig)已启动
- 更新操作系统至最新版本
固件升级指南
通过官方工具升级设备固件：
- 下载最新版360随身WiFi助手
- 在「设备设置」中检查固件更新
- 保持设备连接完成自动升级
联系技术支持
若问题仍未解决，请准备以下信息：
- 设备型号和固件版本
- 操作系统详细版本号
- 问题发生时的具体现象描述
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