1. 检查设备物理状态与连接
首先确认360随身WiFi是否正常供电。尝试将设备插入其他USB接口,观察指示灯是否亮起。若指示灯不亮,可能是以下原因:
- USB接口供电不足
- 设备本身硬件损坏
- 数据线接触不良
2. 验证手机信号与网络环境
确保手机处于有效信号覆盖范围内,尝试以下操作:
- 打开手机飞行模式后关闭,强制刷新网络连接
- 检查其他设备能否搜索到同一WiFi热点
- 将随身WiFi移至开阔区域,避免金属物体屏蔽
3. 排查驱动安装与兼容性问题
驱动异常是导致设备不可见的常见原因:
- 通过官网下载最新驱动程序
- 在设备管理器中检查网络适配器状态
- 右键选择「更新驱动程序」并重启系统
4. 重置系统网络设置
当系统网络配置冲突时,可尝试重置:
- 在命令提示符输入
netsh winsock reset
- 禁用并重新启用网络适配器
- 暂时关闭防火墙和安全软件
5. 检测硬件故障可能性
若经过上述排查仍无法解决,建议:
- 将设备接入其他电脑测试
- 检查设备外壳是否有物理损伤
- 联系官方售后进行专业诊断
通过分阶段排查物理连接、信号环境、驱动配置和系统设置,可解决大部分360随身WiFi无法搜索的问题。如确认硬件损坏,应及时联系厂商进行维修或更换。
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