一、检查设备硬件状态
若360随身WiFi播放器无法连接，请先确认硬件是否正常。插入电脑后观察指示灯是否亮起。若未亮起，尝试以下操作：
- 更换USB接口，排除接口供电不足问题
- 在其他设备上测试，确认是否硬件损坏
- 检查数据线或转接头是否接触不良
二、确认驱动与软件安装
驱动程序异常可能导致连接失败。请按以下步骤操作：
- 访问360官网下载最新版驱动程序
- 卸载旧版驱动后重新安装
- 右键点击桌面软件图标，选择“以管理员身份运行”
三、排查网络设置问题
在电脑网络设置中：
- 确认无线网络名称（SSID）未包含特殊字符
- 检查WiFi密码是否输入正确
- 尝试将加密模式改为WPA2-PSK
四、检查防火墙或杀毒软件
部分安全软件可能拦截网络连接：
- 暂时关闭防火墙和杀毒软件
- 在安全软件中添加360WiFi为信任程序
- 检查系统自带防火墙的入站规则
五、恢复出厂设置
若以上方法无效，可通过设备复位键重置：
- 长按复位键10秒直至指示灯闪烁
- 重新配置网络参数
- 更新固件至最新版本
结论：通过硬件检测、驱动更新、网络参数调整、安全软件设置排查以及设备重置等系统化步骤，可解决大多数360随身WiFi播放器连接问题。若仍无法解决，建议联系官方技术支持。
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