一、检查文件损坏状态
通过设备管理器查看360随身WiFi是否显示异常图标。若提示“文件损坏”,尝试以下步骤:
- 拔插设备,重启电脑
- 右键点击设备,选择“属性”查看错误代码
二、重新安装驱动
访问360官网下载最新版驱动程序:
- 卸载原有驱动
- 禁用杀毒软件
- 运行安装包并按提示操作
三、使用修复工具
通过官方内置工具修复:
- 打开360安全卫士
- 进入“功能大全”选择“驱动修复”
- 扫描并自动修复异常文件
四、系统还原操作
若以上方法无效,可尝试将系统还原至未损坏前的状态:
- 打开控制面板选择“恢复”
- 选择最近的还原点
- 执行系统还原操作
五、联系官方支持
访问360技术支持页面提交工单,提供设备型号和错误截图,获取专业修复方案。
通过检测、驱动更新、工具修复和系统还原的组合操作,可有效解决360随身WiFi文件损坏问题。如仍无法修复,建议联系官方售后处理。
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