360随身WiFi断开后重新启动指南
一、检查物理连接状态
首先确保设备已正确插入计算机USB接口。若指示灯不亮，请尝试更换USB端口或使用其他电源适配器供电。建议避免使用USB扩展坞，直接连接主机原生接口。
二、通过软件界面重启
在电脑任务栏找到360WiFi图标，右键单击选择「重启共享服务」。操作步骤：
- 打开「360免费WiFi」主程序
- 进入「设置」-「高级设置」
- 点击「恢复默认设置」并确认
三、设备指示灯状态识别
不同颜色代表不同工作状态：
- 蓝色常亮：正常运行
- 红色闪烁：网络异常
- 熄灭状态：未检测到设备
四、更新驱动程序
访问360官方网站下载最新版驱动，安装时需：
- 完全卸载旧版本程序
- 禁用杀毒软件临时防护
- 安装完成后重启计算机
五、重置网络环境
在Windows系统中执行网络重置命令：
netsh winsock reset
netsh int ip reset
六、联系技术支持
若上述方法无效，可通过400-669-3600官方热线或在线客服提交设备诊断日志。需准备：
- 设备序列号
- 操作系统版本
- 故障发生时间点
通过系统性的故障排查流程，多数断连问题可自行解决。建议定期更新软件版本，避免使用非原装配件。若设备频繁断线，可能存在硬件老化问题，建议申请售后检测。
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