检查硬件连接
首先确认设备已正确插入计算机USB接口，尝试更换其他USB端口测试。观察指示灯状态：
- 常亮蓝灯：正常工作状态
- 闪烁红灯：可能设备故障
- 无灯光：供电问题或硬件损坏
更新驱动程序
通过以下步骤更新驱动程序：
- 右键点击计算机图标选择「管理」
- 进入「设备管理器」-「网络适配器」
- 找到360相关设备右键更新驱动
- 或前往官网下载最新驱动程序
检查网络设置
在控制面板中确认网络共享设置：
- 启用网络发现
- 开启文件和打印机共享
- 关闭节能模式（部分USB接口可能供电不足）
防火墙/安全软件冲突
暂时关闭防火墙和杀毒软件进行测试，特别注意：
- 添加360相关程序到白名单
- 检查端口443、80是否被占用
- 测试不同网络环境（建议切换至2.4GHz频段）
重置设备
若以上方法无效，可尝试：
- 长按设备重置按钮10秒
- 重新安装官方配置工具
- 在不同计算机上测试设备
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