设备基础检查
首先确认设备是否正常工作:
- 检查USB接口是否松动或接触不良
- 观察指示灯状态(正常应为蓝色常亮)
- 尝试更换其他USB端口或设备测试
驱动问题排查
驱动程序异常是常见故障原因,请按以下步骤操作:
- 打开设备管理器查看网络适配器状态
- 右键卸载当前驱动并重启计算机
- 访问官网下载最新版驱动程序
- 重新安装后检查设备识别状态
信号搜索优化方法
当出现信号搜索失败时建议:
- 将设备置于开放空间,远离金属物体
- 调整设备方向至不同角度
- 使用第三方WiFi分析工具检测信号强度
信号强度 | 连接质量 |
---|---|
>-50 dBm | 优秀 |
-60~-70 dBm | 可用 |
系统设置干扰排除
系统安全设置可能影响设备使用:
- 暂时关闭防火墙和安全软件
- 检查网络共享中心适配器设置
- 禁用省电模式中的USB电源管理
固件升级指南
通过官方工具进行固件更新:
- 运行360硬件管家程序
- 进入设备详情页面检查更新
- 下载并安装最新固件版本
- 完成后重新启动设备
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