安装前准备
办理广电宽带需准备身份证原件、房产证明或租赁合同，并确认所在小区已覆盖广电网络。建议提前通过官方渠道查询覆盖范围：
- 拨打客服热线96371
- 访问乐清广电营业厅现场咨询
办理流程
- 选择适合的宽带套餐
- 提交身份证明材料
- 签署服务协议
- 预约安装时间
费用标准查询
| 套餐类型 | 速率 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 100M | 68元 |
| 娱乐增强版 | 300M | 98元 |
实时资费可通过「乐清广电」微信公众号-自助服务-资费查询获取最新信息。
安装进度跟踪
提交申请后可通过以下方式查询进度：
- 微信公众号订单查询
- 官网输入业务受理编号
- 联系专属客服经理
常见问题
Q: 安装是否需要额外收费？
A: 标准安装免费，特殊布线需求按实际收取材料费。
Q: 如何获取电子发票？
A: 登录网上营业厅-个人中心-电子票夹下载。
通过线上线下多种渠道可便捷完成广电宽带业务的办理与查询，建议优先使用数字化服务平台获取实时信息，安装过程中保持通讯畅通以便接收工程师联系。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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