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设备物理连接检测
首先确认360随身WiFi已正确插入计算机USB接口，观察设备指示灯状态：
- 稳定蓝光表示正常工作
- 持续闪烁可能为驱动异常
- 无灯光显示需更换USB端口测试
USB端口兼容性验证
执行以下验证步骤排除硬件问题：
- 尝试更换USB 3.0/2.0不同规格接口
- 在设备管理器中检查「通用串行总线控制器」是否存在异常标识
- 使用其他外接设备验证端口功能
驱动程序状态检查
通过设备管理器进行驱动诊断：
| 操作步骤 | 预期结果 |
|---|---|
| 右键点击设备实例 | 显示「属性」对话框 |
| 选择「驱动程序」标签页 | 显示当前驱动版本信息 |
系统服务配置确认
按Win+R执行services.msc，验证以下核心服务状态：
- Network Connections（已启动）
- WLAN AutoConfig（自动类型）
- DHCP Client（正常运作）
固件版本更新操作
访问360官方网站下载中心：
- 选择对应产品型号的固件包
- 断开设备后运行升级程序
- 根据向导提示完成刷新操作
通过分阶段的硬件检测与软件诊断，90%以上的无响应问题可通过本文方法解决。如仍存在异常，建议联系官方技术支持获取专业设备检测服务。
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