一、设备状态检查
首先需确认电脑是否正常联网，360随身WiFi需依赖宿主电脑的网络连接。若电脑本身断网，可尝试重新拨号宽带连接或重启路由器。同时检查设备是否被识别，任务栏图标异常时可尝试重新插拔设备或修复驱动。
二、网络设置问题
常见设置错误包括：
- WiFi名称含中文导致兼容性问题，建议改为英文命名
- IP地址冲突，可重启设备自动获取新IP
- 系统防火墙拦截共享功能，需检查安全设置
三、流量与违规使用
若设备使用物联卡，需注意：
- 流量超额会导致自动断网，建议选择不限流量套餐
- VPN等违规操作将触发运营商封停
- 云南、新疆等地区属于使用禁区
四、设备硬件故障
持续使用可能导致芯片过热或损坏，表现为：
- 设备插入后无任何反应
- 频繁断线且重启无效
- 管理界面无法识别设备
此类情况建议联系售后检测维修。
五、信号与连接限制
环境因素可能导致连接异常：
- 微波炉等大功率电器
- 金属材质墙体
- 同时连接超过8台设备
建议将设备置于开阔区域，并控制连接设备数量。
排查时应遵循从软到硬、由简至繁的原则：先检查网络设置与宿主电脑状态，再验证流量套餐与使用合规性，最后考虑硬件故障。多数问题可通过重启设备、更新驱动、修改网络设置解决。
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