一、系统环境不兼容
360随身WiFi对操作系统有特定要求，若使用MAC、LINUX、Win2000/2003等非主流系统可能无法正常驱动设备。建议升级到Windows 7及以上版本，并确保系统未经过过度精简（如网吧系统），此类系统可能缺少必要的网络服务组件。
二、网络共享服务异常
核心网络服务未启动会导致创建热点失败，解决方法如下：
- 按Win+R输入
services.msc打开服务管理界面 - 检查并启动以下服务项：
- Internet Connection Sharing (ICS)
- Wired AutoConfig
- WLAN AutoConfig
- 将服务启动类型设置为自动，避免每次重启后失效
三、驱动程序安装失败
当出现设备无反应或驱动安装中断时，可尝试以下步骤：
- 通过设备管理器卸载现有驱动
- 访问官网下载最新版驱动程序
- 手动安装时选择兼容模式
- 使用官方提供的InstWlapDrv工具修复驱动组件
四、防火墙软件冲突
安全软件可能阻止网络共享功能：
- 暂时关闭360安全卫士的ARP防火墙
- 禁用Windows防火墙：
- 控制面板→系统和安全→Windows防火墙
- 选择
关闭防火墙
- 退出其他安全软件（如腾讯电脑管家）的防护功能
五、硬件设备故障
若排除软件问题仍无法使用，需检测硬件状态：
- 更换USB接口测试供电稳定性
- 观察设备指示灯是否正常闪烁
- 通过重置按钮恢复出厂设置（需用尖锐物按压reset孔5秒）
- 联系售后检测设备电池及芯片状态
通过系统兼容性检测→服务状态检查→驱动修复→防火墙设置的排查路径，可解决90%以上的360随身WiFi使用问题。若设备存在物理损坏，建议通过官方渠道更换硬件。定期更新驱动程序和操作系统能有效预防网络共享故障。
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