驱动检查与安装
当设备无法识别时，首先执行以下操作：
- 访问360官网下载最新驱动程序
- 通过设备管理器卸载旧版驱动
- 重新插入设备并安装驱动
硬件设备检测
排查物理设备故障的方法：
- 尝试更换USB接口
- 在不同计算机上测试设备
- 检查设备指示灯状态
系统设置验证
系统配置可能导致的异常：
- 关闭防火墙测试连接
- 检查网络共享设置
- 验证系统网络服务状态
网络冲突排查
解决信号干扰问题：
- 修改WiFi信道设置
- 变更网络名称(SSID)
- 重启路由器和随身WiFi
固件升级步骤
执行固件更新的操作流程：
- 打开360安全卫士工具面板
- 进入「驱动管理」模块
- 选择设备进行固件升级
通过上述系统化的故障排查流程，90%以上的使用问题可以得到有效解决。若仍无法正常使用，建议联系官方技术支持获取专业帮助。
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