一、驱动安装与更新
确保按正确顺序完成驱动安装：
- 访问360官网下载最新驱动包
- 解压后替换原驱动文件夹（默认路径：C:\Program Files\360AP）
- 插入设备后选择「始终安装驱动程序」
注意需在电脑联网状态下操作，苹果系统暂不支持该设备。
二、系统补丁冲突处理
Windows更新可能导致驱动异常：
- Win10系统卸载KB5028166补丁
- Win11系统卸载KB5028182补丁
通过控制面板 > 程序 > 查看已安装更新完成卸载操作。
三、网络环境检查
排查基础网络条件：
- 确认宿主电脑可正常访问互联网
- 检查4G信号覆盖强度（仅限4G版设备）
- 调整设备位置避开金属遮挡物
四、硬件设备检测
执行硬件诊断步骤：
- 更换USB接口测试设备响应
- 观察指示灯是否正常亮起
- 在其他电脑交叉验证设备状态
五、服务进程重置
针对Windows系统服务异常：
- 启动Internet Connection Sharing(ICS)服务
- 检查DHCP Client服务运行状态
- 重启Network Store Interface Service
建议按「驱动更新→系统补丁→网络检查→硬件验证→服务重置」顺序排查，90%以上的启动故障可通过前三个步骤解决。若仍无法恢复，建议联系官方技术支持。
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