硬件状态检查
当设备无法启动时，请依次执行以下检查：
- 确认USB接口供电正常
- 观察设备指示灯状态
- 尝试更换USB端口
驱动程序问题
驱动异常是常见故障原因，建议按步骤处理：
- 打开设备管理器
- 卸载原有驱动程序
- 访问官网下载最新驱动
网络设置修复
网络配置异常可能导致连接失败：
- 重置网络适配器设置
- 检查IP地址分配模式
- 更新无线信道配置
防火墙干扰排除
安全软件可能拦截网络连接：
- 暂时关闭防火墙
- 检查安全软件日志
- 添加设备到白名单
系统兼容性验证
确认操作系统版本符合要求：
- Windows 7及以上系统
- macOS 10.12或更高版本
- 检查系统更新补丁
设备重置操作
执行硬件重置步骤：
- 长按重置按钮10秒
- 断开电源30秒
- 重新初始化设备
通过上述系统性排查，90%以上的启动和连接问题均可解决。如仍无法正常使用，建议联系官方技术支持获取专业帮助。
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