问题概述
当360随身WiFi出现”服务未启动”提示时，通常由系统服务异常或网络共享设置错误导致。本指南将引导您完成完整的排查流程。
服务状态检查
按以下顺序验证系统服务：
- 打开Windows服务管理器（services.msc）
- 查找「360AP」相关服务项
- 右键选择”重新启动”服务
- 设置启动类型为”自动”
网络共享配置
确认网络共享设置正确：
- 检查无线适配器是否启用
- 验证网络连接属性中的共享权限
- 关闭第三方防火墙进行测试
| 错误码 | 解决方案 |
|---|---|
| 651 | 重启网络适配器 |
| 720 | 重置TCP/IP协议栈 |
驱动更新指南
执行驱动程序更新步骤：
- 进入设备管理器
- 卸载现有无线网卡驱动
- 访问官网下载最新驱动包
- 禁用驱动程序签名验证
联系技术支持
当自主排查无效时，建议：
- 收集系统日志文件
- 记录具体错误发生时间
- 准备设备硬件版本信息
通过系统服务检查、网络共享配置验证、驱动程序更新三步走方案，可解决80%以上的服务未启动问题。如遇复杂硬件冲突，建议使用官方修复工具进行深度检测。
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