驱动故障排查
若设备管理器显示黄色感叹号，请按以下步骤操作：
- 通过官网下载最新驱动程序
- 进入设备管理器卸载旧驱动
- 重新安装驱动后重启计算机
连接异常处理
常见连接问题可能包含：
- 无线信号干扰
- 远离微波炉等干扰源
- 更换2.4GHz/5GHz频段
- IP地址冲突
- 重置网络适配器
- 设置静态IP地址
系统兼容性检查
确认系统版本符合要求：
- Windows 7及以上
- macOS 10.12或更高
固件升级指南
通过官方工具升级固件：
- 打开360安全卫士
- 进入”驱动大师”模块
- 选择无线设备升级
硬件状态确认
排除物理损坏可能：
- 检查USB接口供电是否正常
- 尝试更换USB连接线
- 在其它设备上测试硬件
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