一、补丁冲突导致无法启用的解决方案
当Windows系统更新后出现补丁冲突时,需手动卸载特定补丁。Windows 10用户可卸载KB5028166补丁,Windows 11用户应卸载KB5028182补丁。操作步骤:
- 打开控制面板
程序
卸载程序 - 点击”查看已安装的更新”
- 找到对应补丁后右键卸载
- 完成后重启计算机并重试连接设备
二、系统服务未启动的处理方法
若因系统服务未启动导致故障,需手动激活关键服务组件。右键点击”计算机”选择”管理”,依次进入:
- 服务和应用程序
服务 - 找到Internet Connection Sharing (ICS)
- 右键启动服务并设置为”自动”启动类型
三、驱动文件修复与更新
驱动异常时可尝试替换核心文件:
- 获取最新版驱动压缩包(建议联系官方客服)
- 解压后找到drv和apsetting文件
- 定位360ap驱动文件夹(通过任务管理器查找进程文件位置)
- 覆盖旧文件后重新插拔设备
四、系统修复工具的使用
使用360系统急救箱进行全盘修复:
- 运行工具后点击”开始系统急救”
- 引擎初始化完成后选择”立即修复”
- 建议采用系统推荐修复级别
五、其他实用建议
若上述方法无效,可尝试:
- 更换USB接口测试硬件兼容性
- 在360免费WiFi设置中心勾选”开机自动开启WiFi”
- 使用设备管理器彻底卸载驱动后重新识别
多数故障可通过系统补丁管理、服务配置和驱动修复解决。建议优先排查补丁冲突和系统服务状态,配合官方工具进行深度修复。如问题持续存在,建议联系360客服获取专业支持。
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