问题现象与兼容性验证
当360随身WiFi在Win10系统中无法使用时，典型表现为设备插入后无反应、驱动显示异常（如设备管理器中的黄色叹号），或软件提示“缺少无线网卡”。首先应确认设备物理状态正常，插入其他USB接口测试是否亮灯。若硬件无损坏，需检查系统是否为精简版或存在服务缺失（如网吧系统），此类环境可能导致无法正常识别设备。
驱动异常处理方法
驱动问题是导致故障的主要原因之一，可通过以下步骤解决：
- 下载并安装最新版360随身WiFi驱动（建议从官网或云盘获取最新版本）；
- 使用360驱动大师备份当前无线网卡驱动后，卸载原有驱动并重新安装；
- 在设备管理器中手动更新驱动程序，选择自动搜索或指定安装路径。
系统更新补丁冲突解决
部分Windows更新补丁（如KB5028166、KB5028182）会导致驱动异常。可通过控制面板进入“卸载程序”-“查看已安装更新”，找到对应补丁并卸载，重启后即可恢复功能。
网络共享设置调整
若驱动正常仍无法创建热点，需检查网络共享设置：
- 进入“网络和共享中心”-“更改适配器选项”，禁用并重新启用WLAN连接；
- 在WLAN属性中取消勾选“允许其他网络用户通过此计算机的Internet连接”选项。
系统服务与环境检测
确认系统服务项完整，特别是与网络相关的服务（如WLAN AutoConfig）是否启用。若在特定网络环境（如企业或校园网）使用，可能存在防火墙或管理软件限制，需联系管理员开放权限。
360随身WiFi在Win10系统的兼容性问题多由驱动冲突或系统更新引起。通过更新驱动、回退补丁及调整网络设置，多数情况下可恢复使用。若仍无法解决，建议联系官方技术支持或更换设备。
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