一、办理前准备材料
- 申请人身份证原件及复印件（正反面）
- 房产证明或房屋租赁合同（需包含详细地址）
- 联系方式（手机号码需实名认证）
- 原有宽带注销证明（仅限转网用户）
二、线上预约流程
通过联通官网或APP预约办理步骤：
- 登录中国联通网上营业厅
- 选择”宽带预约”-“湖北枣阳吴店”
- 填写地址信息并上传材料扫描件
- 选择资费套餐及安装时段
三、线下营业厅办理步骤
吴店镇营业厅办理流程：
- 取号排队等待业务受理
- 提交材料进行身份核验
- 签署宽带服务协议
- 缴纳初装费用（支持现金/扫码支付）
四、注意事项与常见问题
办理时需特别注意：
- 工作日办理需预留1小时业务处理时间
- 农村自建房需提供村委会地址证明
- 合约期未满提前注销需支付违约金
枣阳吴店联通宽带办理需提前准备身份、住址证明材料，建议通过线上预约节省时间。办理过程中注意核对套餐内容，保留业务回执单以便后续服务。
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