问题概述
当360随身WiFi设备无法正常开启时，通常与驱动异常或系统补丁冲突相关。用户可能遇到设备管理器识别异常、热点创建失败或网络连接中断等问题。
驱动安装步骤
请按顺序执行以下操作：
- 访问360官网下载最新驱动程序
- 通过设备管理器卸载旧版驱动
- 右键安装包选择”以管理员身份运行”
- 重启计算机并重新插入设备
补丁卸载方法
若近期安装过Windows更新：
- 打开控制面板的”程序与功能”
- 点击”查看已安装的更新”
- 按安装日期排序，卸载最近网络相关补丁
常见故障排除
典型故障解决方案：
- USB接口供电不足时更换接口
- 防火墙设置阻止网络共享
- 设备硬件开关处于关闭状态
系统兼容性检查
| Windows版本 | 支持状态 |
|---|---|
| Windows 10 | 完全支持 |
| Windows 11 | 需v3.5+驱动 |
| macOS | 部分型号支持 |
联系技术支持
当以上方法无效时，建议通过360官方网站提交设备日志，技术人员将在24小时内通过邮件反馈解决方案。
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